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Comment se connecter sur lefil.com pour accéder à l’espace client du Crédit Agricole ?

Par Manon , le 22 décembre 2021 — 6 minutes de lecture

Il est aujourd’hui possible d’avoir accès à ses comptes bancaires en ligne depuis le site « ca-pyrenees-gascogne.fr ». Ce dernier est accessible aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels. L’usage de ce site permet de devenir client de la Banque Crédit Agricole Pyrénées Gascogne. Comment fonctionne la plateforme ? Que faire en cas de difficulté ? Quelles sont les procédures à suivre sur lefil.com pour accéder à l’espace client du Crédit Agricole en ligne ?

Avec cette solution, il devient simple de consulter ses comptes personnels sur le web sans encourir des risques de sécurité. Il suffit d’un ordinateur ou d’un mobile pour vérifier les transactions. La seule condition, c’est de saisir son identifiant sur l’espace client. Le service bancaire est à la disposition des utilisateurs à tout moment, 24 h sur 24 et 7 jours sur 7.

Les procédures à suivre pour consulter son compte

L’accès à un compte bancaire en ligne est relativement aisé. Il suffit de réaliser une démarche d’identification pour s’y connecter. Le site exige l’utilisation d’un login déjà enregistré et exact.

Au niveau de la sécurité, seul le propriétaire du compte peut consulter les informations (considérées comme confidentielles). Ces dernières sont protégées par le mot de passe que le détenteur a en sa possession.

Afin de consulter son espace personnel, il s’implique de :

  • Se rendre sur le site « ca-pyrenees-gascogne.fr » ou « com » (l’ancien nom de domaine). Lorsqu’un client se rend sur ce dernier, il est redirigé directement sur le nouveau service.
  • Un bouton « accéder à mes comptes » se présente sur la première page du Crédit Agricole Pyrénées Gascogne. Il se trouve en haut à droite. Il faut le cliquer.

Lors de la saisie des identifications sur la page d’authentification, la plateforme réclame un identifiant de 11 chiffres. Elle demande après cela un code personnel que le client est le seul à connaître. Ce code contient 6 chiffres.

Est-ce différent pour se rendre sur un compte professionnel ?

Le service bancaire en ligne s’offre aux agriculteurs, aux chefs d’entreprises et aux professionnels de différents secteurs. La plateforme leur propose un logiciel appelé « EdiWeb ». Avec cet outil, se connecter sur son compte professionnel devient plus simple, sans le suivi d’une longue procédure.

Le propriétaire se rend sur la rubrique « professionnel ». Cette dernière se trouve dans le menu « navigation », il y choisit une catégorie qui correspond à son activité. Une fois sur la page, il sélectionne EdiWeb qui se situe près du bouton de connexion.

Est-il possible de se connecter via mobile ?

Les clients peuvent se connecter sur Crédit Agricole Pyrénées Gascogne via un Smartphone ou une tablette. Ils disposent de trois solutions pour y arriver :

  • La plus simple, c’est de se rendre sur Google et rechercher « lefil.com »,
  • Certains clients tapent directement sur Google le site « wwwm.ca-pyrenees-gascogne.fr »,
  • Pour ne pas perdre du temps, la meilleure alternative est de télécharger l’application de la plateforme. Elle est disponible sur Google Play.

Regarder et effectuer des opérations sur mobile s’avère avantageux. Les applications à la disposition des utilisateurs sont perfectionnées et fluides.

Quelle solution en cas d’oubli du mot de passe ?

Il arrive que l’utilisateur oublie son mot de passe. Si cela se produit, le suivi d’une procédure de génération d’un nouveau code s’implique. Il suffit de se rendre sur « lefil.com ». Il clique sur le bouton « mon espace » et accède à un formulaire destiné à cette problématique. Il se situe dans la rubrique « oublie ou perte du code ».

Un seul remplissage de ce formulaire permet de résoudre le problème. Si le délai de récupération de 5 jours est passé, il devient impossible d’y procéder. L’entreprise envoie par poste un courrier qui renferme les chiffres du mot de passe.

Les utilités d’un compte sur lefil.com

Accéder à un espace personnel sur Crédit agricole Gascogne en ligne, sur mobile ou sur ordinateur offre divers services et avantages.

  • Le premier bienfait de la banque Crédit Agricole Pyrénées Gascogne en ligne, c’est qu’il permet de contrôler et gérer les transactions sans aucune difficulté. Les opérations n’imposent plus aux clients des déplacements à la banque régionale. Ils peuvent s’y connecter à distance et à toute heure.
  • L’oubli des échéances ne pose plus de problème. Sur son espace personnel, il est facile de programmer des virements.
  • Tous les comptes existants sont à consulter sur la plateforme (courant, épargne …). Les utilisateurs accèdent même à des placements.
  • Un client a capacité de réaliser des virements sur n’importe quel type de compte, sans payer des frais supplémentaires.
  • Pour imprimer le RIB et administrer un chéquier, il n’est plus obligatoire de suivre une longue procédure à l’agence. Cela peut se passer directement sur la plateforme.
  • Avec la plateforme, la gestion de son portefeuille boursier s’avère simple.
  • En cas de souci, il est possible de demander de l’aide à un conseiller en ligne.
  • Au niveau des tarifs, ceux des prestations de la plateforme semblent moins chers que ceux des agences sur place.

Quelques éléments à savoir avant de s’identifier sur le site du Crédit Agricole Pyrénées Gascogne

Afin de profiter des avantages de « lefil.com », il faut respecter quelques règles :

  • Après trois tentatives de connexion, le compte ne s’ouvre plus. Le site le bloque automatiquement.
  • Il est déconseillé de laisser ses codes d’accès n’importe où ou sur n’importe quel ordinateur.
  • Il est important de s’assurer que sa navigation sur Internet soit sécurisée et de vérifier que son PC dispose des garanties de sécurité comme un anti-spam ou un anti-virus. Cela permet d’éviter les piratages.
  • Si l’utilisateur décide de se connecter sur un ordinateur public, il doit se déconnecter sans enregistrer le mot de passe.

Qui contacter en cas de demande d’aide ?

Crédit Agricole Pyrénées Gascogne en France offre à ses clients un service client toujours actif afin de proposer des solutions adaptées au besoin de chacun. Le site peut répondre aux questions des utilisateurs et donne les meilleurs conseils.

Dans toutes les situations, pour régler un problème sur l’accès au compte ou pour rétablir un mot de passe oublié, il est utile de contacter un conseiller du Crédit Agricole Pyrénées Gascogne. Il existe trois alternatives pour en faire appel : sur place, par appel, par poste ou sur Internet.

Manon

Responsable marketing digital, Manon aide les clients de son agence à gagner en visibilité sur le web et à booster leurs revenus, en attirant et en transformant un maximum de clients potentiels. Hormis la conception de stratégies marketing, elle effectue des veilles stratégiques, réalise des suivis d’opérations marketing, conçoit de nouveaux services et anime les équipes des entreprises clientes.