Déléguer l’administratif de votre entreprise, combien ça coûte ?

Dans le but de rester compétitives, les entreprises intègrent désormais l’externalisation des tâches administratives à leurs stratégies. Le taux d’externalisation en France s’élevait à 38 % en 2021. Cette croissance n’est pas près de s’arrêter, d’autant plus que l’externalisation peut s’adapter à la plupart des budgets. Nous faisons le point sur le coût à prévoir pour bénéficier d’une prestation de service administratif externe pour votre entreprise.

Quelles tâches administratives peuvent être déléguées à un professionnel externe ?

L’outsourcing, comme on l’appelle, consiste à confier la gérance de certaines tâches à une structure qualifiée en la matière. Cela est très avantageux, car vous pouvez vous concentrer sur votre cœur d’activité. De même, l’externalisation administrative vous évite des erreurs, sur certains aspects de l’organisation que vous ne maîtrisez pas forcément. C’est le cas des formalités fiscales ou sociales qui nécessitent une attention particulière. À ce propos, les centres d’appels téléphoniques figurent parmi les services les plus souvent externalisés.

De nombreuses entreprises possèdent en effet un standard d’appel, mais ne disposent pas toujours du personnel qualifié. De plus, il est possible de sous-traiter la messagerie électronique de la société à travers une présence efficiente, notamment sur les réseaux sociaux. Vous pouvez également simplifier votre trésorerie, en déléguant vos tâches comptables à des cabinets d’experts.

Comme on peut le lire sur cette page, le tarif d’une prestation de service administratif externe peut varier selon certains critères. Globalement, il se situe autour de 500 euros par jour. Toutefois, des coûts additionnels liés aux travaux d’urgence sont susceptibles d’alourdir la note. Pour cela, prévoyez une marge de 15 à 50 %, s’il s’agit d’une intervention en week-end. De même, en fonction de la prestation, le budget ne sera pas le même. Concernant les tarifs, il faut savoir que :

• le mailing est chiffré à 12 euros par heure,
• la transcription audio coûte au maximum 3 euros par minute,
• le publipostage coûte 6 euros par lettre.

Enfin, le standing de votre prestataire de service administratif externe peut aussi influer sur ces coûts.

Comment être sûr d’engager le bon prestataire pour ce travail ?

Avant tout, vous devez vous assurer que la structure choisie maîtrise votre domaine d’activité. En effet, un free-lance qui est au fait de vos méthodes de travail sera sans doute un allié de taille pour l’atteinte de vos objectifs. Par ailleurs, il est utile de comparer les offres de plusieurs opérateurs avant de vous décider. Pour ce faire, servez-vous du web pour obtenir des devis sans engagement des prestations fournies. Bien évidemment, le professionnalisme de votre futur partenaire est l’un des critères sur lesquels vous devez vous attarder. À cet effet, vous pouvez vous renseigner auprès d’anciens clients ayant souscrit aux mêmes offres que vous. Enfin, privilégiez les structures proches de vous afin de fluidifier au maximum vos communications.

Comment l’externalisation peut-elle améliorer l’efficacité et les résultats de votre entreprise ?

L’externalisation permet aux entreprises de rester focalisées sur leurs principales activités. Ainsi, vous pouvez prioriser vos missions et gagner en réactivité vis-à-vis des clients. L’outsourcing peut donc vous permettre de fidéliser vos consommateurs et même d’en attirer de nouveaux. Notons également que l’externalisation administrative décharge les employés de tâches pour lesquelles ils ne sont pas compétents. Avec moins de stress dans la gestion de leurs missions, vos collaborateurs seront sans doute plus efficaces au quotidien. Il s’agit là d’un excellent outil d’optimisation des ressources internes des entreprises, dans le sens où il promeut l’efficacité au travail. Grâce à l’externalisation, vous pouvez étendre votre champ d’action en acquérant de nouvelles compétences.